Tem bảo hành điện tử là công cụ phát triển có hiệu suất và hiệu quả làm việc cao hơn việc duy trì bảo hành một sản phẩm theo kiểu truyền thống. Nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hành, tạo điều kiện để doanh nghiệp phát triển về uy tín và thương hiệu.

Tầm quan trọng của bảo hành

Bảo hành là một hoạt động không thể thiếu của một doanh nghiệp có thương hiệu. Đây có thể là điểm khác biệt của bạn với đối thủ, nơi hoàn thiện chất lượng của sản phẩm và là nơi tạo dựng mối quan hệ với khách hàng.

Ở Việt Nam, các doanh nghiệp cũng đã và đang quan tâm đến hoạt động bảo hành. Nhưng ở các nước khác trên thế giới, hoạt động bảo hành chính là chìa khóa thành công của doanh nghiệp.

Thế nhưng, trước kia vì không có công cụ đủ tốt để vận hành hoạt động quan trọng này. Các doanh nghiệp đã chưa phát huy hiệu quả dẫn đến kết quả không khả quan, nghiêm trọng hơn là gây ấn tượng không tốt cho khách hàng. Gây tác dụng ngược thay vì tạo mối quan hệ khách hàng tốt đẹp như ý nghĩa của hoạt động bảo hành.

Cấu tạo của tem bảo hành điện tử

Tem bảo hành điện tử có cấu tạo đặc biệt hơn tem bảo hành thông thường. Tam chia là hai phần như sau:

Tem bảo hành

Phần tem sẽ được dán trực tiếp trên sản phẩm. Chúng thường được làm từ chất liệu chống tái sử dụng như decal xi, decal vỡ…

Phần hình ảnh của tem có hai phần: Nội dung doanh nghiệp, logo, thương hiệu; Thông tin kích hoạt bảo hành (có thể dãy ký tự dưới lớp phủ cào hoặc mã QR). 

Hệ thống phần mềm hỗ trợ

Hệ thống phần mềm hỗ trợ là một phần vô cùng quan trọng cho tem bảo hành điện tử. Nó được ví như bộ não của toàn bộ hệ thống tem bảo hành điện tử. Hệ thống liên kết với tem được dán trực tiếp lên sản phẩm bằng thông tin kích hoạt bảo hành. Mỗi thông tin kích hoạt bảo hành trên tem là duy nhất, không trùng lặp và chỉ đại diện cho một đơn vị sản phẩm. Chính vì thế, tem đại diện cho tính hợp lệ bảo hành của sản phẩm đó và cũng không thể sử dụng 1 tem cùng nhiều sản phẩm khác nhau.

Những lợi ích khi sử dụng tem bảo hành điện tử

Tem bảo hành điện tử mang lại rất nhiều lợi ích cải thiện dịch vụ bảo hành cho doanh nghiệp như:

– Giảm nhân công

– Thời gian thực hiện nhanh chóng, sắp xếp dữ liệu khoa học

– Minh bạch trong bảo hành

– Độ chính xác cao

– Tránh gian lận cũng như thất thoát tài nguyên của doanh nghiệp

– Cho khách hàng thấy sự chuyên nghiệp và uy tín. Tạo dựng lòng tin cho khách hàng

Ngoài những lợi ích trong việc bảo hành sản phẩm, tem bảo hành điện tử còn có thể thực hiện những công việc khác nếu doanh nghiệp yêu cầu như:

– Chống hàng giả

– Truy xuất nguồn gốc

– Tra cứu bảo hành

– Thu thập dữ liệu khách hàng

– Chạy chương trình khuyến mãi

– Hỗ trợ marketing

– Mở rộng dịch vụ sửa chữa

Lựa chọn nhà phát hành tốt nhất

Lĩnh vực tem bảo hành điện tử, tem chống hàng giả và truy xuất nguồn gốc hiện nay cũng rất phát triển. Các doanh nghiệp lớn nhỏ thay phiên nhau mọc lên vì họ biết, doanh nghiệp nước ta đang có nhu cầu mãnh liệt để chứng minh chất lượng hàng hóa. Tuy nhiên, chỉ có những doanh nghiệp được cấp phép từ cơ quan nhà nước mới có thể cung cấp một loại tem bảo hành điện tử đa năng một các hợp pháp nhất.

Chưa hết, chất lượng máy in và công nghệ in ấn phải đạt chuẩn, nhằm hạn chế tác dụng trong thời gian bảo hành. Thông tin thương hiệu, logo doanh nghiệp phải đầy đủ, rõ ràng và là giấy tờ hợp pháp nhất có thể.

Đừng hoang mang, đến với công ty Win bạn sẽ được hỗ trợ tư vấn từ A đến Z. Giúp doanh nghiệp lựa chọn loại tem bảo hành điện tử hợp lý mà phù hợp với chi phí của doanh nghiệp.